特色服務
一、新增區網網站相關內容
- 新增影音學習專區，將近期花蓮區網舉辦過之研習，經過講師核可後錄影並剪輯內容，放上區網網站供使用者學習與複習，影片未來會依使用者需求持續增加。
- 增加花蓮區網問題QA專區，提供連線學校基本問題排除。
- 花蓮區網為提供轄下連線單位更好的服務，除了可撥打窗口電話與緊急電話外，另可填寫線上問題諮詢與服務申請表。
二、建置區網line群組
- 透過line的聯繫可以更迅速的交換訊息與提供服務。
- 區網網路出現狀況時，提供另一個可以聯繫的管道。
- 訊息傳遞更為迅速、即時。
三、實施到點服務、遠端服務
- 為協助連線單位更即時的服務，本區網即設計google表單詢問各連線單位的需求，配合其時間，我們派員到點服務，或以線上方式、通話方式遠端協助連線單位。
- 為協助連線單位IPv6及Eduroam之建置，與連線單位預約時間，將派員至該連線單位 協助檢視建置設備及環境。
- 今年服務10所連線學校，共22件，即東華大學、大漢技術學院、花蓮高工、慈濟大學、花蓮高中、花蓮女中、花蓮高商、花蓮高農、花蓮特教學校、海星高中等10所連線學校。
- 協助慈濟大學與慈濟科技大學線路整併場堪。
- 協助花蓮教育網路中心採購案評審。
四、成立區網主機與設備代管區
- 提供花蓮高工放置12年國教免試入學申請系統供全縣使用。
- 提供慈濟大學「校務系統主機異地備援服務」及「網路設備與主機寄放服務」。
五、異地備份服務
- 目前區網有一套網路儲存系統(48TB)。
- 110年有購入一台NAS，今年購買網路儲存系統及2台10G Switch。。
- 本區網與桃園區網簽訂異地備份+(111/9/19)，為符合異地備份原則，雙方互惠建置20T空間。示意圖如下：
- 提供區網異地備份服務
- 1.區網可使用SFTP、RSYNC、NFS等方式進行異地備份服務 。
- 2.使用Synology NAS 備份工具與桃園區網進行合作。
- 3.花蓮、宜蘭、台東和桃園區網均以上述方式完成異地備份工作。
- 4.台東區網備份空間使用率為59%(2.2T 使用 1.3T)。
- 提供連線單位異地備份服務
- 連線單位可使用FTP 、RSYNC、NFS進行異地備份服務。
- 提供每間連線單位2TB的空間，視用量調整增加。
- 提供5TB空間。
- 目前已有慈濟大學、花蓮縣網中心、花蓮高商、花蓮高工、大漢技術學院申請使用。
- 備份空間使用率如：慈濟大學：8.4%(1T 使用84G)、花蓮縣網：80%(2.5T 使用2T) 、花蓮高商：28%(2T 使用568G)、花蓮高工：11%(2T 使用229G)、大漢技術學院：76%(2.5T 使用1.9T)
- 提供海洋大學異地備份服務，備份空間使用率為38%(2T 使用761G)
- 提供中央大學異地備份服務，備份空間使用率為42%(10T 使用4.2T)
- 提供台東大學異地備份服務，備份空間使用率為0.0032%(2T 使用65M)。
六、泛太平洋聯盟圖書資訊服務互惠協議
- 由東部 5 所大學共同訂定，分別為宜蘭大學、佛光大學、東華大學、慈濟大學、台東大學。
- 共用圖書、資訊資源，以合作、共利方式提升圖書資訊服務品質。
- 資訊服務部份，包含資料異地備分、ISMS資安內稽支援、DNS異地備援機制等。
七、提供轄下單位 DNS 相關服務
- 花蓮縣網中心 DNS 備援服務。
- 玉里高中、花蓮高農、花蓮高工、花蓮高中、花蓮女中 DNS 代管服務。
- 協助連線學校DSN相關設定。
八、提供轄下單位 DDoS 防禦申請
- 連線單位提出 DDoS 防護申請，改接線路至 DDoS 保護設備，啟動流量分析及學習流量指標，設置系統/服務流量監控樣板，啟動 DDoS 動態防禦政策。
- 於107年度編列509萬元購買花蓮區網用DDoS清洗設備，以供本區網轄下連線學校使用，108年已建置完成，並提供申請SOP於各花蓮區網連線學校。
- 目前已有慈濟大學使用，以及花蓮特殊教育學校、花蓮高工、花蓮女中申請設定中。
九、執行教育部委辦計畫「臺灣學術網路(TANet)內容傳遞網路建置計畫」
- 為提高遠距教學品質，並增進數位學習的推動，部屬內容傳遞網路服務的架構涵蓋全國縣市網路中心及區域網路中心，本區網協助教育部執行計畫內容。
- 112年度計畫規劃建置範圍涵蓋八個縣市網路中心，分別為彰化縣、雲林縣、新竹縣、苗栗縣、嘉義市、花蓮縣、基隆市、台東縣等縣市網路中心。
- 本計畫將會透過內容傳遞網路服務的建立，改善 8 縣市學術體系網路服務品質，諸如：降低骨幹網路流量、提高服務速度、增加備援機制等。
- 本計畫規劃辦理教育訓練予 CDN 系統使用單位相關管理人員，以強化各系統使用單位對 CDN 系統操作能力，同時加強管理人員障礙排除能力；教育訓練課程包含系統功能解說、設備操作設定與障礙排除等，實際課程內容將請各執行學校協助規劃及辦理，並將教育訓練內容進行數位化保存，以利後續各使用單位可再重複觀看使用，提升參訓成效。